Réserver une course
Quatre informations suffisent pour réserver une course au départ de la gare de Strasbourg : lieu de prise en charge, destination, date et heure. Berline, 1 à 4 passagers. Le prix est connu avant le départ, ferme sur les six destinations à forfait et sur devis ailleurs. Paiement par carte à bord.
Renseignez les quelques informations ci-dessous pour une course planifiée. Pour un besoin immédiat, l'appel reste le canal le plus rapide.
Réservation en ligne 24h/24
Quand réserver à l'avance
La réservation anticipée a du sens pour un départ matinal vers l'aéroport, un train à ne pas manquer, un groupe, ou un trajet transfrontalier. Elle permet de fixer une heure de prise en charge et d'organiser le véhicule.
Ce qu’il faut nous indiquer
Quatre informations suffisent pour bloquer une prise en charge : le lieu exact de départ, la destination, la date et l’heure. Le reste se traite au téléphone.
Si vous arrivez en avion, donnez le numéro de vol : il permet de suivre l’heure d’atterrissage réelle et d’ajuster la prise en charge sans que vous ayez à prévenir. Si vous arrivez en train, le numéro du train joue le même rôle.
- Adresse de départ précise — à la gare, le point de rendez-vous est la station de la place de la Gare
- Destination complète, avec le nom de la commune
- Date et heure de prise en charge
- Nombre de passagers, de 1 à 4 — le véhicule est une berline
- Numéro de vol ou de train si vous arrivez
Le prix avant de monter, pas après
Six destinations ont un forfait ferme, annoncé avant la course et inchangé à l’arrivée : Kehl, l’aéroport d’Entzheim, Europa-Park, Colmar, l’aéroport de Bâle-Mulhouse et celui de Francfort. Le montant ne bouge ni avec le trafic, ni avec le nombre de personnes qui descendent du même train.
Pour toute autre destination, le prix est donné sur devis avant la réservation. Vous savez ce que vous payez au moment où vous décidez, pas au moment où vous arrivez.
Voir les forfaits et le mode de calculDevis pour une longue distance
WhatsApp plutôt que le formulaire, si vous voulez une trace écrite
Le formulaire ci-dessus convient à une demande sans urgence. Pour une confirmation écrite, WhatsApp est le canal le plus direct : même numéro que le téléphone, réponse dans la conversation, et l’adresse comme l’heure restent lisibles des deux côtés.
Pour une course immédiate, l’appel reste le seul canal fiable : il n’y a pas de délai de lecture.
Questions fréquentes
Combien de temps à l’avance faut-il réserver ?
Plus l’heure est contrainte, plus il vaut mieux s’y prendre tôt. Pour un vol ou un train à heure fixe, réservez dès que vous connaissez l’horaire ; pour un départ de nuit, tôt le matin ou un dimanche, la veille est un minimum raisonnable. La réservation en ligne est ouverte 24 h/24, la prise en charge se fait sur réservation.
Le prix est-il connu au moment de la réservation ?
Oui sur les six destinations à forfait — Kehl, Entzheim, Europa-Park, Colmar, Bâle-Mulhouse, Francfort : le montant est publié sur la page tarifs et ne change pas à l’arrivée. Sur les autres trajets, le prix est communiqué sur devis avant que vous ne confirmiez.
Le tarif est-il différent la nuit ou le dimanche ?
Oui. Le tarif de nuit s’applique entre 19 h et 7 h, ainsi que toute la journée le dimanche. Les deux montants, jour et nuit, sont affichés côte à côte sur la page tarifs et sur chaque page de trajet : il n’y a pas de majoration à découvrir après coup.
Combien de passagers pouvez-vous prendre ?
De 1 à 4 passagers : le véhicule est une berline. Au-delà, appelez-nous plutôt que d’utiliser le formulaire, la réponse dépend de la date.
Comment se fait le paiement ?
Le paiement par carte bancaire à bord est possible. Le montant est celui annoncé à la réservation pour les destinations à forfait.
Que se passe-t-il si mon vol ou mon train a du retard ?
Indiquez le numéro de vol ou de train au moment de la réservation : l’horaire réel est suivi et la prise en charge est calée dessus. Vous n’avez pas à prévenir depuis l’avion.
Besoin immédiat ?